我们提供
越南是亚洲发展最快的呼叫中心市场之一,其日语和韩语人才储备对于服务北亚市场的企业而言是真正的差异化优势。我们将呼入呼出电话、聊天和邮件作为贵公司品牌的延伸来运营,而非按脚本操作的话务中心。
河内团队尤其具备强大的日语和韩语能力,因此北亚客户运营可以用相应语言提供服务,同时西方市场以英语覆盖,所有运营均由多伦多团队统一管理。
常见问题
常见问题
- 多语言呼叫中心在哪里交付?
- Corpshore 越南从胡志明市和河内运营呼叫中心,两地均处于印度支那时区(UTC+7)。商务窗口由多伦多团队统一对接,运营由越南团队执行。
- Corpshore 越南组建呼叫中心团队的速度有多快?
- 得益于充足的多语言人才储备,Corpshore 越南能够在数周而非数月内组建呼叫中心团队。具体时间取决于规模和所需语言,将在详细方案中确认。
